决不能因为我们封闭停产导致客户停线受损

近期，新冠疫情防控形势依然严峻复杂，全国呈多点发生局部暴发态势。万向按照各级党委、政府的规定，积极开展疫情常态化防控，特别是对快递、物流、进入公司的物料等严格落实消杀，确保措施到位、管控到位。各地的公司也都配合当地政府要求，积极响应，主动担当，在确保安全的前提下，尽可能保障客户不停线。

  线上线下高效协调

地处上海市浦东新区的钱潮上海系统根据政府封闭停产要求，于3月28日凌晨5点开始了封闭式居家办公状态。

公司3月27日晚上8点将所有产品存货紧急发运至客户第三方库存，确保主要产品14天的安全库存，同时成立以总经理为组长的防控小组，启动应急方案。人力资源部负责下发公司应急生产和居家办公的通知，生产运营中心负责沟通供应商产量及客户需求的更新情况，技术中心负责新老项目的持续跟进。公司通过安装远程控制软件，每天召开疫情防控及部门经理电话会议，建立部门协调员工作群，员工每日进行核酸，并配合进行抗原检测，固定3位保安24小时在公司值班，有序开展居家办公和公司物资安全的保障工作。

4月10日，已经是公司封闭停产的第14天，政府仍无明确复工消息，客户反馈部分产品库存即将告急。总经理汤江平得知后，在防控及部门经理会议上斩钉截铁地说，“客户断线决不能断在我们的产品上。”最后决定，由公司向车间工人所在居委会申请开具复工证明，同时报备南汇工业园安监负责人。在厂区内做好各项防疫措施情况下，8名员工带着被褥和洗漱用品走出小区进入工厂，与值班安保2人、食堂厨师1人开始了封闭式复产。每天8点钟准时早会，会议后上线，居家办公的质量工程师、检验工段长、计划员、EHS工程师等均在“封闭复工群”随时待命，及时通过照片、作业指导书、语音等方式，解决驻厂复产员工的各类问题。晚上9点半，复产负责人提交当天的产量、停机时间和停机原因的报告；10点，员工们回到会议室，有的睡在桌子上，有的睡在地铺上，结束一天的辛苦进入梦乡。五天后，又有3名员工加入复产队伍，为完成客户交付任务全力奋斗。

技术中心样件试制专员鞠耀军是复产队伍中的积极分子之一。他2011年开始在装配生产线上做了6年，后因工作表现良好，熟悉前后卡钳产品线的主要工位操作，2017年被调入技术中心，负责所有新产品的样件试制工作。他的太太是社区医院的一名护士，本次上海疫情爆发后，太太在医院无法回家。当他在部门工作群中获知公司需要员工驻厂复产时，义无反顾地要求加入。他的理由是：对于产线的操作，我不比车间员工会的少；我的小区是防范区，比封控区的员工更安全；我既可以上线做量产产品，又可以做新项目的样件试制工作。当部门经理问起家里一老一小如何安排时，他说，母亲身体健康可以生活自理，至于儿子正好给他一次学习照顾自己、照顾家人的机会，希望儿子通过这次经历能有不一样的收获。于是，鞠耀军加入复产队伍，并承担起复产队长的职责，负责员工早会和晚上产量汇报，安排员工休息、用餐、防疫、工位调试及各项协调工作。

因为上海施行全市封闭物流停运，原材料进不来，成品发不出去，防控小组成员各司其职，多方协调，终于开通一条物流渠道，将一批紧急的原材料运进公司，有力保障了生产，同时将产品按时交付给客户，赢得了客户的高度认可，客户发来暖心的复工慰问品，嘉奖钱潮上海系统克服困难、抗疫保供。

  党员干部身先士卒

3月26日，疫情在安徽省淮南市蔓延，淮南市迅速吹响疫情防控“集结号”，全市道路封闭、商贸停业、社区封控。

  为防止疫情渗入，同时确保国际重点战略客户市场，万向钱潮总经理李平一指示钱潮轴承与淮南轴承成立联合保供、抗疫工作组。钱潮轴承总经理程用哲第一时间在轴承本部与淮南轴承召开专项会议，首先对需要确保的客户需求逐一进行梳理，对产品型号、生产周期、交付节点等排出周密计划，委派钱潮轴承人力资源部经理王建梁进入隔离区，协调并开展应急管理工作，保证关键产线正常运转。公司主动做好防疫物资生产条件报备，积极协调淮南市政府，争取到了在交通运输、物资运输等绿色通道的支持。同时加强内部疫情防控，对人员、物资进出卡点24小时值守。

3月30日，淮南市日增确诊50例，为防止管理人员被封，中层管理人员全部留驻公司。4月1日，政府开始通知部分企业停产和实施封闭管理。按照保民生、保供应、保生产“三保”审核标准，根据国际重点战略客户市场保供需要，公司积极做好封闭式管理方案，4月7日下午5点，在淮南经开区、淮南市卫建委现场监督指导下，成为第一批审核通过正式实施封闭式管理生产的工厂。员工们顾全大局，踊跃报名，143人参加封闭式复产（驻厂员工不超过全员50%）。

在封闭式管理生产过程中，党员、干部、班组长发挥先锋模范作用，涌现出一大批统筹协调、齐心协力、身先士卒的事迹。人力资源部王家华积极办理物流应急通行证，协助供方同步封闭管理，确保了产线正常流水供给；物流部王飞、热处理部周建君开叉车短驳外协滞留锻车件到厂；为确保K-32009P6X按时发运，制造一部操作工方强康晚上主动连班，突击完成；装配人员不足，管理人员补充到位，装配部负责人彭本善冲锋一线操作打标机，装配检验工廖纪霞为确保产品安全通过，临时组建检台，日检验量创新高；财务部陈亚楠与爱人耿萍“抛家弃子”，共同参战，成为佳话；物流人员多方协调，及时将产品发出去。封闭管理以来，员工生产热情高涨，自觉延长工作时间，大家撸起袖子加油干，干出了风格，干成了成果。日产量、产值大大高于日常全员平均水平，实现了45%人员完成75%的月度计划，确保了主机客户零投诉、零索赔，并实现了零空运。

与此同时，后勤保障组张燕、郭欣鑫对员工日常生活做了有序安排，安置好住宿、日常洗漱区域，对食堂饭菜加强要求，在确保安全的前提下，更换不同口味；发挥党群组织力量，安排员工业余生活，组织大家利用会议系统观看爱国主义教育片，开展乒乓球、篮球等活动。细致周到的后勤保障工作，解除了员工工作的后顾之忧。

  单日产出屡创新高

4月17日凌晨，安徽省芜湖市突发疫情，按疫情防控指挥部发布的要求，自4月17日凌晨4时起，对芜湖市主城区暂时实施静态管理，并立即开展区域全员核酸检测。等速驱动轴芜湖厂所在经济技术开发区为通知实施静态管理的主城区之一，要实行封闭式管理。

  去年9月份，等速驱动轴厂为理顺管理，提升效率，把原来等速驱动轴厂本部、等速驱动轴芜湖厂、等速驱动轴重庆厂三家单位各自生产的星形套产品集中在芜湖厂生产，以发挥批量优势、工序产能，从而降低成本、提高效益。芜湖厂一旦停工，将会导致三家工厂停产，背后更是时刻都不能受停线影响的多家国内外主机配套客户。

等速驱动轴芜湖厂总经理邱本涛得到消息后，连夜从家里赶到公司，对4月16日上夜班的20多位员工做好沟通工作，安抚他们安心留在公司继续生产。4月17日，对留置工厂闭环管理员工做好生活安排，备足了口罩、消毒液、洗手液、防护服等防疫物资，采购了棉被、睡袋、洗漱用品等生活用品，并紧急改造两间洗手间用于员工淋浴。4月18日早上8点，公司组织在线会议，部署保供复产工作，各车间根据生产需要，确定返工复产人员，名单报经开区经促局开具返岗通行证，员工进厂后实行闭环管理，只进不出。

4月20日，公司获得批准，成为芜湖市经开区第一批抗疫保供复产单位，约一半员工返岗。特殊时期，公司建立了临时工作管理架构。公司层面成立“抗疫复产保供管理队伍”，负责疫情期间工厂全面管理工作部署及协调。下设三个分工小组——“对外联络组”“防疫及员工生产生活保障组”“内部生产交付保障组”，各小组按照分工协作。大家生产热情高涨，单日产出屡次突破历史最高水平。

受封控影响，食堂蔬菜供应不足，总经理邱本涛想办法多方协调，通过外协单位从马鞍山购进一批蔬菜，解决了燃眉之急。闭环生产期间，为解决员工每日核酸检测，综合管理部刘忠积极与社区联系，争取到社区派医护人员上门，与集团派驻协警李超一起做好员工每日核酸检测，有效规避了员工去社会核酸采集点交叉感染的风险。

目前，等速驱动轴芜湖厂已全面恢复生产，所有员工都已到岗工作，全力以赴做好主机厂保供工作。

  保证物资顺利运送

因疫情多点散发，多地发生货车司机感染事件，物流畅通受到严重影响。万向钱潮根据集团要求，提前筹划、充分预判，对可能影响公司生产经营的物资采购、供应链、物流运输、人员调配等做好全面安排。在疫情防控工作关键复杂的时期，钱潮森威严格执行盐城市最新防疫政策规定，以点到面组织规划，先后完善了防疫宣传、人员排查、进口物资防控、货车闭环管理等工作，深入防疫前线，织密织牢疫情防控网，用“钉子精神”牢筑疫情防控坚实屏障。

货车司机流动性强、接触面广，感染和传播风险大，为加大对通行车辆和人员的防疫检查力度，公司响应政策，制定了货车闭环管理方案，对外来货车进行全封闭管理，最大可能杜绝疫情风险。为做好所有外市往返货车接送工作，市场部业务员和生产物流中心人员轮岗，开展对接工作。3月份，温度逐渐升高，闷热的天气下，大家严格遵守防疫规定，穿戴防护隔离衣、面罩、手套前往高速路口等待货车到来，协调安排司机们做好核酸和抗原检测。几个小时下来，大家汗水湿透全身，脸上被勒出深深的印痕而毫无怨言。检测时，接送人员也会主动拉雨布、整理货物、为油箱添加尿素，遇到吃饭时间，还为全程不能下车的司机们准备好可口的盒饭。

负责接送工作的王超说：“我们的工作是对货车司机进行信息报备登记，并准备防疫物资和食物，安全地把货物送到公司指定地点进行消杀和整理，虽然繁琐但也充实。一想到在这个特殊时期，自己做的事情可以更好地保障公司顺利生产和订单顺利交付，就更觉得肩上的担子重了，丝毫不敢松懈。”

在进口物资防控方面，面对收紧的政策，公司建立了进口物资全流程台账，可随时监控物资状态；设置进口物资静置区；对进口物资和相关人员安排两周一次的核酸检测；对直接接触人员进行每日健康监测；开展进口物资阳性应急演练，把控各环节与要点。

这些认真履行货车接送任务的市场部、生产物流中心、智造工程中心人员，包括挑起防疫重任的人力资源部、把好防疫“第一道门”的保安大队，以及所有在抗疫保供行动中做优秀社会公民、做合格万向员工的同事们，都展现出了勇于担当、主动作为的精神。是他们的付出，保障了我们的生命健康安全、企业正常运行和社会稳定大局。向他们致敬！万向人将继续做好自己的事，牢筑疫情防控屏障，实现企业稳定发展，为统筹推进疫情防控和经济社会发展做出应有贡献。