以质量求生存 以质量促发展
50多年来，万向钱潮以质量求生存，以质量促发展，持续攻关克难，不断进行质量改善，保障了企业持续快速发展，并以深厚的技术沉淀，形成了核心竞争能力。
去年，万向节厂针对某国际OEM配套产品进行了质量攻关，该产品作为公司的国际战略重点客户产品，年订单需求约2530万只，一旦出现质量问题，会造成高昂的质量挑选费用。改善后，该产品在2020年全年没有出现过客户抱怨问题，减少质量损失超过300万元。
此次的降低某国际OEM配套产品质量攻关项目所涉及的产品是万向钱潮为国际某知名公司配套的产品，年订单量巨大。原来主要采用外购锻车半成品，因锻造工序、车加工等主要工序为外协加工，产品质量不稳定，客户抱怨频繁。2019年，因外观缺陷问题，出口产品中客户仓库库存产品、所有在途产品和工序间流转产品均由第三方挑选，仅挑选费用就占当年公司外部质量损失的60%。为了消除质量问题造成的损失，提高企业的质量美誉度，自2019年10月开始，万向节厂对该产品和生产全工艺过程进行QC质量攻关。
项目改善的难点在于识别与控制产品外观缺陷，万向钱潮项目团队人员进行了一系列改善，一是改造锻造下料工艺，将原冷镦饼工艺改为热镦饼工艺，改变了冷挤压时原材料表面的细微缺陷会放大的问题；二是将冷挤去废圈方式由原来的长期吹气法改为现在的接料槽装置，既节约了能源，又确保了锻件质量；在清洁模具上，由普通的吹气法更改为模内吹气法，提高了清洁效果，基本杜绝了因模具内有异物而导致的锻件表面缺陷报废问题；在外观缺陷探测方面，采用新设备新软件，较原设备识别精度更高，误判率更小，更好地保证了入箱产品的质量。
此外，万向钱潮还实施现场“三即三现”管理，由公司质量部、技术中心骨干人员成立专项团队，每日按“三即三现”原则到现场进行检查，识别潜在风险并及时分析纠正，确保现场标准执行力。
万向钱潮质量攻关项目团队通过一系列措施对该产品完成了全方位的质量改善。2020年，该产品实现了零投诉、零索赔，达到了项目预期目标，废品率也由原来的0.64%下降到0.113%，年节约质量损失300万元以上，内外部质量损失成本从去年的125万元下降到76.06万元。
在万向钱潮2020年度50项QC成果创造奖表彰中，此质量攻关项目获“突出贡献奖”。此次改善，不仅大幅度提升了万向钱潮各产线员工、线长和技术、质量工程师的质量意识，为更好服务国际战略重点客户市场做出了贡献，还体现了万向“为顾客创造价值，为股东创造繁荣，为员工创造前途，为社会创造繁荣”的企业宗旨，是万向严把质量关的体现。