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保供高效率 服务有保障 万向通达获客户年度最佳交付金奖

保供高效率 服务有保障 万向通达获客户年度最佳交付金奖

2021/01/12 16:33
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保供高效率 服务有保障

万向通达获客户年度最佳交付金奖

 

  11月26日,在主题为“直面挑战,砥砺前行”的K公司中国供应商领导峰会上,万向通达被客户授予中国区2020年度最佳交付奖金奖。
  万向通达是K公司多年的战略供应商和全球合作伙伴,为其全球工厂配套供应工程机械排气系统及管件等产品。2020年初,面对突如其来的新冠疫情影响,万向通达急客户之所急,千方百计调动一切资源,全方位保障了对客户的交付。
  2月10日,K公司苏州、徐州等工厂实现复工复产,而此时的湖北十堰正处于封城状态,人员出入小区受限,公共交通及物流处于停运状态。为保障客户交付,万向通达立即启动应急预案,克服常人难以想象的困难,迅速投入到各项工作中:从2月10日开始,公司市场部门就与K公司国内外各个工厂保持密切的交流沟通,为公司决策提供可靠依据;在物流中断、公司停产的情况下,对外紧急协调物流车资源,配套办理各种严格而繁琐的通行手续,对内紧急组成应急生产交付团队,投入到生产、货物运输交付各个环节。从2月15日至3月20日,公司共协调完成了14个批次共7500余件产品的生产发货,100%保证了客户的装车需求。
  3月下旬,K公司苏州工厂、徐州工厂先后向万向通达发来书面感谢信,信中写到:“非常感谢您和您的团队在新冠肺炎疫情期间为我们路面机械的复工生产以及货物运输所做出的杰出贡献。因为疫情在今年年初大面积传播,各地政府进行了严格的疫情管控措施,导致了我们因缺少零部件供应而面临潜在停产的高危风险。在如此艰难的困局下,万向通达挺身而出,积极主动地同当地政府一起协调复工复产工作,调动各种人力、物料、防疫物资等资源恢复产能,配合安排物流发运等工作,最终克服重重困难,保障了我们的顺利生产。我们高度赞赏你们在此轮防疫过程中给予我们的高效配合和积极主动的贡献精神,愿我们的合作取得完美的成功!”
  销售业务经理徐荣伟谈及此事,深有感触地说:“当时确实挺难的,平常看是再简单不过的事情,在政府严格的管控措施下,每前进一步都非常不容易。还好,在公司领导的亲力亲为和关怀下,我们得到了政府的大力支持,较好地完成了交付任务,我觉得我们所有的付出都是值得的。通过这次疫情,我们和客户的关系密切了许多,我相信,K公司业务在未来也一定会持续做大。”
  客户的肯定就是对万向通达最大的支持。截止到今年11月,万向通达在因疫情影响导致K公司出口业务同比降低50%的情况下,通过其国内多家客户新项目、新产品的批产上量,销售额同比基本持平,为进一步巩固深化和客户的合作关系打下坚实基础。